In een wereld waar personalisatie en het opbouwen van relaties steeds belangrijker worden, moeten merken de manier waarop ze langdurige relaties met hun klanten creëren, heroverwegen. In deze aflevering van Capgemini Invent Talks spreken onze experts Elise Rydemark en Max H. Brüggeman waarom vertrouwen voortkomt uit een reeks succesvolle interacties en contactpunten in de tijd.
Neem contact op met onze experts:
